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Las actualizaciones se acumulan
Nadie quiere ser quien pulsa Actualizar y rompe producción.
Indicador de cuidadoMantenimiento WordPressCARE-WP-01
Mantenimiento WordPress para webs de empresa
Cuidados preventivos, soporte experto y mejora continua para webs WordPress que tienen trabajo que hacer.
Contacto solo por formulario seguro
Sin pago online
FICHA DE INGRESO
UNIDAD
Cuidados Preventivos
Indicado para webs de negocio activas
- Respuesta
- Primera respuesta de 48 h a 12 h, según plan
- Contratación
- Evaluación previa
Primero reviso. Luego actúo.
EstadoCaso revisable
TriajePrimera respuesta de 48 h a 12 h, según plan
AtenciónEspecialista WordPress
IngresoFormulario privado
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NOTA DE LA DOCTORA
Prevención antes que apagar fuegos
Una web que trabaja cada día necesita cuidados con responsable.
Tu web no es un folleto guardado en un cajón. Recibe oportunidades, apoya ventas y representa a tu empresa cada día. Nuestros planes combinan cuidados rutinarios con una vía experta para esos momentos en los que WordPress hace cosas raras.
Cuidados preventivos, soporte experto y mejora continua para webs WordPress que tienen trabajo que hacer.
Cuándo el mantenimiento deja de ser opcional
Señales operativas que conviene tomarse en serio.
Estos patrones indican deuda técnica, exposición de negocio o un soporte que ya no encaja con la web.
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La web va más lenta cada mes
Plugins, imágenes, crecimiento de base de datos y hosting van añadiendo fricción.
Indicador de cuidado03
No hay un responsable técnico
Cuando algo falla, varios proveedores se señalan y nadie se hace cargo del resultado.
Indicador de cuidadoTu modelo de cuidado continuo
Prevención rutinaria respaldada por especialistas WordPress.
Cada actividad reduce un riesgo concreto y crea una vía fiable para cambios e incidencias.
Mantenimiento preventivo
Actualizaciones controladas, copias, revisiones de seguridad y chequeos técnicos recurrentes.
Definido en la propuesta final
Observación continua
Monitorizamos disponibilidad y señales clave para detectar problemas antes del correo del lunes.
Definido en la propuesta final
Intervenciones expertas
Un especialista WordPress investiga la incidencia en lugar de mandar un artículo copiado.
Definido en la propuesta final
Mejora continua
Los planes superiores añaden rendimiento, staging, revisiones y capacidad para cambios controlados.
Definido en la propuesta final
PROTOCOLO WP DOCTORS
Alcance claro. Responsables claros.
Alcance claro. Responsables claros.
Cómo atendemos el caso
Un protocolo claro desde el triaje al seguimiento.
Contexto y objetivos
Exploración inicial de WordPress, hosting, plugins y riesgos actuales.
Diagnóstico y plan
Alta segura: copias, monitorización, accesos y política de actualizaciones.
Intervención controlada
Cuidados recurrentes con evidencias, notas y escalado cuando haga falta.
Validación y seguimiento
Revisión periódica de deuda técnica, rendimiento y siguientes prioridades.
LO QUE RECIBES
La resolución viene con documentación.
- Onboarding documentado y línea base técnica
- Rutina de copias, monitorización y actualizaciones controladas
- Vía de soporte con respuesta según plan
- Registro claro de trabajos, hallazgos y recomendaciones
ALCANCE DEL SERVICIO
Puntos que revisamos o tratamos
- Actualizaciones seguras de núcleo, temas y plugins
- Copias de seguridad y monitorización
- Supervisión de seguridad y malware
- Revisiones de rendimiento y salud técnica
- Respuestas útiles de especialistas WordPress
- Escalado claro cuando algo falla
PACIENTE IDEAL
Encaja especialmente si eres…
- Webs corporativas y de captación
- Webs de membresía, editoriales y de servicios profesionales
- Equipos que necesitan responsabilidad técnica sin contratar internamente
Niveles de cuidado
Elige cuánta clínica necesita tu web.
No vendemos un plan barato que no nos interesa prestar. Empezamos donde el mantenimiento ya puede ser serio y responsable.
PLAN DE CUIDADOS
Consulta
Mantenimiento WordPress profesional para webs de empresa.
€179 / mes
Respuesta objetivo: 48 h
- Actualizaciones seguras de núcleo, temas y plugins
- Copias de seguridad y monitorización
- Supervisión de seguridad y malware
- Revisiones de rendimiento y salud técnica
TRATAMIENTO RECOMENDADO
PLAN DE CUIDADOS
Especialista
Mantenimiento con rendimiento, staging y revisiones técnicas avanzadas.
€299 / mes
Respuesta objetivo: 24 h
- Actualizaciones seguras de núcleo, temas y plugins
- Copias de seguridad y monitorización
- Supervisión de seguridad y malware
- Revisiones de rendimiento y salud técnica
PLAN DE CUIDADOS
Prioridad
Soporte prioritario, código a medida y capacidad técnica continua.
€499 / mes
Respuesta objetivo: 12 h
- Actualizaciones seguras de núcleo, temas y plugins
- Copias de seguridad y monitorización
- Supervisión de seguridad y malware
- Revisiones de rendimiento y salud técnica
ENTERPRISE
Cuidados a medida
SLA, capacidad, infraestructura y cobertura diseñados alrededor de tu riesgo real.
Consultar
Respuesta objetivo desde 2 h
- SLA y escalado personalizados
- Equipo e infraestructura asignados
- Cobertura acordada por contrato
Los tiempos son objetivos de primera respuesta, no de resolución. Las urgencias durante horario laboral tienen objetivo de 2 h sujeto a disponibilidad; fuera de horario, según disponibilidad salvo cobertura Enterprise acordada.
Antes de solicitar el servicio
Diez respuestas para decidir con mejor contexto.
Si tu situación no encaja exactamente, el formulario nos permite revisar el contexto y dirigirla al especialista adecuado.
01¿Actualizáis todo automáticamente?
No. El método depende del riesgo. Los cambios sensibles pueden requerir copia, staging o validación manual antes de producción.
02¿El tiempo de respuesta es tiempo de resolución?
No. Es el objetivo para una primera respuesta útil y el triaje. La resolución depende de la incidencia y de los accesos necesarios.
03¿También podéis hacer cambios en la web?
Sí. Los planes Priority incluyen más capacidad técnica y también podemos trabajar con packs de horas o proyectos cerrados.
04¿Qué necesitáis antes de empezar un plan de mantenimiento WordPress empresarial?
Normalmente necesitamos accesos a WordPress, hosting, DNS y monitorización según el plan elegido. Confirmamos la lista exacta antes de empezar y pedimos solo lo necesario para el alcance.
05¿Qué incluye exactamente el alcance?
El alcance puede cubrir actualizaciones, copias, seguridad, disponibilidad y peticiones técnicas controladas. La propuesta indica inclusiones, exclusiones, responsables y criterios de aceptación antes de empezar.
06¿Cuánto tiempo tardará el trabajo?
El plazo depende de el estado de la web, el código propio, la calidad del hosting y el tiempo de respuesta elegido. Tras revisar la solicitud damos un calendario u objetivo de respuesta creíble, no una estimación instantánea inventada.
07¿Podéis trabajar con nuestra configuración y proveedores actuales?
Normalmente sí. Primero revisamos plataforma, responsabilidades y riesgo. Si un proveedor o componente impide trabajar con seguridad, explicamos la limitación y las alternativas.
08¿Qué recibiremos al finalizar?
El resultado previsto es una web incorporada, una línea base técnica, monitorización y una vía clara de soporte. Los accesos, código, informes o notas incluidos se entregan mediante la vía segura acordada.
09¿Para quién está diseñado este servicio?
Está diseñado para webs corporativas, editoriales y de captación activas. El formulario de precontratación nos permite confirmar el encaje antes de que ninguna parte invierta tiempo innecesario.
10¿Qué ocurre después de la entrega inicial?
El siguiente paso recomendado es cuidado preventivo continuo, informes y escalado cuando aparece una incidencia. Separamos claramente el trabajo continuo opcional para que no haya suscripciones sorpresa ni dependencias ocultas.
Solicitar diagnóstico
Pongamos el caso en manos de un especialista.
El formulario identifica el servicio y recoge el contexto necesario para iniciar el triaje.
Solicitar valoración de cuidados
PRIMERO DIAGNÓSTICO